Error 5100- Papel atascado/ cabezales no se mueven.
Primero- Pulse el botón Stop / parar por 7 segundos y apagar la impresora.
Si la impresora sigue mostrando el error , sigue los pasos abajo indicados.
1. Cancelar impresión y apagar la máquina.
a continuación, confirme lo siguiente.
2. Confirma que no hay ningún material (el material de protección o papel atascado) que impide que el soporte del cabezal de impresión se mueva.
Si hay, retire los materiales.
3. Confirma que los tanques de tinta están instalados correctamente.
Empuje cada cartucho de tinta hasta que encaje en su lugar.
4. Después de confirmar las condiciones anteriores, vuelva a encender la máquina.
Si no se resuelve el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon
Cuando va a quitar el papel atascado o el material de protección que impide que el soporte del cabezal de impresión de movimiento, tenga cuidado de no tocar la película clara (A) o la correa blanca (B).
Si el papel o las manos tocan estas piezas y se marcan o rayan, puede dañarse la máquina.
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